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よくあるお問合せ

  • Q:チェックイン、チェックアウト時間を教えて下さい

    A:通常のチェックイン時間は15:00
      チェックアウト時間は11:00
      です。
      なお、プランによっては異なることもありますので、ご確認ください。
  • Q: 部屋でインターネットを使いたいのですが・・・

    A:はい。有線&無線LAN設備が全館利用できます。


    有線の場合は、お部屋の机にあるLANケーブルをそのまま挿してご利用下さい。


    またお手持ちのスマホやタブレットをお部屋のWifiにつなぎますとキャスト機能でTV画面に映し出して楽しむこともできます。
    詳しくは続きを読む
  • Q: 荷物が多いのですが・・・

    A: 2階がフロントなので、正面玄関の階段を上がっていただきますが、
       お荷物の多い方は、1階駐車場中ほどにエレベーターがありますので、
       そちらをご利用下さい。
       ※駐車場の営業時間内(8:00~22:00)のみ利用可

       また、事前にお荷物を宅急便な続きを読む
  • Q: 駐車場はとめられますか?

    A: はい。ホテルの1階が駐車場になっております。(2階がフロント)

    予約制ではありませんが、20台ほどとめれるスペースがあります(先着順)

    ご宿泊のお客様は特別料金にてご案内しています。

    ●1泊料金 800円

    ※予約制ではございま続きを読む
  • Q: コンビニは近くにありますか?

    A: はい。当ホテルより徒歩2分のところにファミリーマートさんがございます。
       ご利用くださいませ。
  • Q: 門限はありますか?

    A: いいえ、特にございません。
    仕事で夜遅いご到着でも24時間フロントで対応しております。
    また、深夜はお客様の安全のために警備員が常駐しております。
  • Q: 予定時間より早く着きすぎたのですが・・・・

    A: 予定時間より早く着きそうな場合は、事前連絡していただけると助かります。
       できるだけ到着予定時間までに急いでお部屋を仕上げる努力をいたします。

       もしお部屋にお通しできなくてもフロントにてお荷物はお預かりいたしますので、
       どうぞ安心してお越し下さい。
  • Q: 岡山駅からどうやっていけばよい?

    A: JR岡山駅から当ホテルまではいろんなアクセス方法があります。
        ・徒歩約15分
        ・タクシーで約7分
        ・駅東口からバス「天満屋」下車徒歩約1分
        ・駅東口から路面電車清輝橋行き「郵便局前」下車徒歩約5分

        早く着きたい方は「タク続きを読む
  • Q: 子供の添い寝はできますか?

    A: もちろんできます。
      小学生未満のお子様の添い寝は無料となっております。(タオルやアメニティは付きません)
      ご予約の際にお申し出くださいませ。
      
  • Q:コインランドリーはありますか?

    A:はい。ホテル10階エレベーター前に2台あります。
     洗剤は自動注入で不要です。
     小銭の両替はフロントで承ります。

     10階には洗濯機のほかに、製氷機、電子レンジコーナーもありますので、自由にお使いください。
  • Q: タクシーは近くで拾えますか?

    A: はい。フロントに一声掛けていただければ手配いたします。
    早くて5分ほどで参ります。
    ドライバーがフロントまで上がってまいりますので、
    外で待つ必要がございません。
    ※雨の日やイベント催事の日は配車に時間がかかる場合がございます

    この他にもホテルより徒歩1分の天続きを読む
  • Q: お部屋でWi-fiは使えますか?

    A: はい、全客室でWi-Fiは使えます!
      フロントなど館内でも使うことができます。
     
      各部屋のTVメイン画面の下部にSSIDとパスワードがございます。
      詳しくはお部屋のご案内をご覧ください
  • Q: 部屋のアメニティは何がありますか?

    全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
    ■寝具(お布団)
    ■パジャマ
    ■フェイスタオル
    ■バスタオル                             
    ■歯ブラシ
    ■シャンプー・リンス(POLA)
    ■ボディソープ(POLA)         続きを読む
  • Q: 貸出品がどのようなものがありますか?

    A:下記のものはフロントまでお申し出ください。
     なお、ものによっては数に限りがありますので、ご了承くださいませ。

    【無料貸出】
    ・ズボンプレッサー
    ・電気スタンド
    ・ナノイー ナイトスチーマー、ヘアドライヤー
    ・つめきり
    ・浴衣
    ・そばがら枕
    ・携帯充電器続きを読む
  • Q: キャンセル料はいつからかかりますか?

    キャンセル料は以下の通りとなります。
    ■ご宿泊日の1~2日前:20%
    ■当日:100%
    ■無連絡キャンセル:100%
    ※宿泊料金に対しての%です。
    ※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。

    また、プランにより異なる場合がございますの続きを読む
  • Q:子供・幼児の宿泊料金を教えてください

    A:子供・幼児の方もご宿泊いただけます。(セミダブルプランを除く)
    小学生以下の添い寝は無料です。       
    寝具やタオルアメニティが必要の場合は大人続きを読む
  • Q: 部屋着はありますか?

    パジャマをお部屋に入れております。
    パジャマは頭からかぶって着るタイプです。
    幼児、小人様用のパジャマもありますので詳しいサイズはお尋ねください。
    浴衣もお貸出しします(ワンサイズのみ)フロントまでお申し付けください。
  • Q: おすすめの周辺観光スポットを教えてください

    後楽園・岡山城・・・徒歩約15分
    オリエント美術館、岡山県立美術館・・・徒歩約15分
    竹久夢二美術館・・・徒歩約20分
    池田動物園・・・車で約15分
    おもちゃ王国・・・車で約60分 
  • Q: おすすめの周辺飲食店を教えてください

    A: 当ホテルのおすすめ飲食店は下記のとおりです。

    ●和洋旬彩だいにんぐ五感(岡山食材が食べられる鉄板焼店)
     当ホテル内にあるもっとも近いレストランです。お子様大歓迎です。

    ●やまと(ラーメン、デミかつ)ホテルより徒歩2分
     岡山でも有名なデミかつ、ラーメンの美続きを読む
  • Q: 大浴場はありますか?

    当施設には大浴場はございません。

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