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자주 묻는 질문

  • 숙박‧객실

    Q : 체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요

    A:일반 체크인 시간은 15:00입니다.
      체크 아웃 시간은 11:00
      입니다.
      플랜 따라 다를 수 있으므로 확인하시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    Q : 방에서 인터넷을 사용 싶습니다 ...

    A:예.유선 및 무선 LAN 설비가 중앙 사용할 수 있습니다.


    유선의 경우, 방의 책상에 LAN 케이블을 그대로 꽂아 이용해주십시오.


    또한 소지의 스마트 폰이나 태블릿을 방의 Wifi에 연결하면 캐스트 기능으로 TV 화면에 비추어 즐길 수 있습계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q : 예정 시간보다 일찍 도착 너무 습니다만 ....

    A : 예정 시간보다 일찍 도착 것 같은 경우는 사전 연락하실 수 있으면 살아납니다.
       가능한 한 도착 예정 시간까지 서둘러 방을 마무리하는 노력을 하겠습니다.

       만약 방에 갈 수 없어도 프런트 데스크에서 짐을 맡기기 때문에,
       아무쪼록 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q : 객실에서 Wi-fi를 사용할 수 있나요?

    A : 네, 전 객실에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다!
      프런트 데스크 등 시설 내에서 사용할 수 있습니다.
     
      각 방의 TV 메인 화면 하단에 SSID와 비밀번호가 있습니다.
      자세한 내용은 객실 안내를 참조하십시오.
  • 숙박‧객실

    Q : 객실 시설 및 서비스는 무엇이 있나요?

    모든 객실에 아래 편의 시설을 제공하고 있습니다.
    ■침구(이불)
    ■잠옷
    ■페이스 타올
    ■목욕 타월
    ■칫솔
    ■샴푸 · 린스 (POLA)
    ■바디워시(POLA)                   
    ■핸드 비누 (POLA) 면도에도 사용할 수 있습니다. 

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  • 숙박‧객실

    Q : 취소 수수료는 언제부터 걸립니까?

    취소 수수료는 다음과 같이합니다.
    ■숙박 일 1 일부터 2 일 전 : 20 %
    ■당일 : 100 %
    ■연락없이 취소 : 100 %
    ※요금에 대한 비율입니다.
    ※15 명 이상으로 예약의 경우는 상기와 다르므로 문의하십시오.

    또한 플랜 따라 다를 수 있계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q : 어린이 · 유아 요금을 가르쳐주세요

    A : 어린이 · 유아의 분들도있어.(세미 더블 플랜 제외)
    초등학생 이하의 동반 할 수 있습니다.       
    침구와 수건 편의 시설이 필요한 경우는 성인과 동일 요금입니다.
  • 숙박‧객실

    Q : 실내복 있습니까?

    잠옷을 방에 넣어 있습니다.
    잠옷은 머리부터 뒤집어 입는 타입입니다.
    유아, 어린이 인용 잠옷도 있으므로 상세 사이즈는 문의하십시오.
    유카타도 대여합니다 (한 사이즈 전용) 프런트 데스크에 문의하십시오.

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086-224-2000